PBX Programmering

PBX-programmering

Document ID: 2
Terug Bewerken Weergave

PBX-programmering

Klant: 1
Debiteurcode: 1
Status: concept

Grafisch PBX-overzicht

Inbound gesprek

Inkomend gesprek

0858770990

0858770990

→

Eerste bestemming

IVR / keuzemenu

Hoofdmenu

Belgroep

Belgroep

Methode: ringall

Leden: 201, 202

No answer: Voicemail: Voicemail belgroep

→

Queue

Queue

Methode: ringall

Leden:

No answer: Voicemail: Voicemail queue

Uitgaand gesprek

Extensies

3 stuks

200 - Jan

201 - Jaap

203 - Joris

→

Outbound route

Standaard uitgaand

Prefix:

CLI:

Toegestaan:

→

SIP-provider

Nummerweergave via trunk

Noodroutering

Internetstoring

Actie

→

PBX-storing

Actie

→

Trunk-storing / failover

1. Algemene gegevens

PBX-platform
SIP-provider
Hoofdnummer
Contactpersoon klant
Key-user

2. Extensies

NaamExtensieE-mailToestel
Jan 200
Jaap 201
Joris 203

3. Inbound route

Naam0858770990
DID / nummer0858770990
Omschrijving
Eerste bestemmingIVR / keuzemenu

4. Tijdschakeling

ActiefJa
NaamKantoortijden
Openingstijden
Maandag: 08:30 - 17:00
Dinsdag: 08:30 - 17:00
Woensdag: 08:30 - 17:00
Donderdag: 08:30 - 17:00
Vrijdag: 08:30 - 17:00
Zaterdag: 08:30 - 17:00
Zondag:
Feestdagen:
Open bestemmingQueue
Gesloten bestemmingBelgroep: Algemene voicemail

5. IVR / Belgroep / Queue

IVR Hoofdmenu


Toets - → Belgroep
Belgroep Belgroep
Leden: 201, 202
Timeout: 20 sec
Geen antwoord → Voicemail: Voicemail belgroep
Queue Queue
Leden:
Timeout: 30 sec
Geen antwoord → Voicemail: Voicemail queue

6. Outbound route

NaamStandaard uitgaand
Caller ID
Prefix
Toegestane extensies
Opmerkingen

7. Noodroutering

Bij internetstoring
Bij PBX-storing
Bij trunk-storing
Failover nummer
Buiten openingstijden

8. Aanvullende opmerkingen

9. Akkoord klant

Opdrachtgever verklaart akkoord te zijn met bovenstaande PBX-programmering en de uitgeschreven route. Smartiq mag de telefonieomgeving op basis van deze inrichting configureren.

Naam opdrachtgever:
Handtekening / datum: